Стать счастливым поможет искренняя улыбка, вызванная позитивными мыслями, считают
исследователи из Университета бизнеса штата Мичиган в США. По их
мнению, фальшивая улыбка ухудшает настроение и работоспособность,
а искренняя, наоборот, улучшает и то, и другое. Нередко при работе
с клиентами от специалиста требуется постоянная улыбка на лице, но эта
практика приводит к эмоциональному истощению и, в конце концов,
негативно сказывается на качестве работы. Для того, чтобы
проверить, как влияет на работоспособность улыбка, специалисты выбрали
группу водителей автобусов, за которыми наблюдали в течение двух недель.Читать далее>>>
|